Контроль форм
Проверяем заявки, телефон, WhatsApp, email, Telegram/CRM и события аналитики.
Harris Media / С 2016 года
Техническая поддержка сайта
Берем сайт на контроль: обновления, бэкапы, формы, ошибки, контент, безопасность и регулярные правки.
Сначала смысл
Чтобы сайт не ломался в самый неудобный момент
Сайт может работать сегодня и тихо терять заявки завтра: форма перестала отправлять письма, WhatsApp ведет не туда, обновление сломало блок, страница стала медленной или цены устарели.
Техническая поддержка нужна, чтобы сайт оставался рабочим инструментом бизнеса. Мы следим за стабильностью, быстро вносим изменения, проверяем важные действия клиентов и помогаем постепенно развивать проект.
Формат может быть разовым или ежемесячным. Если сайт участвует в продажах, рекламе или SEO, постоянная поддержка обычно выгоднее, чем каждый раз искать нового исполнителя.
Результат
Что входит в техническую поддержку
Резервные копии
Помогаем настроить бэкапы, чтобы сайт можно было восстановить после ошибки или обновления.
Обновления
Следим за CMS, WordPress, плагинами, техническими элементами и совместимостью.
Исправление ошибок
Убираем 404, сбои верстки, ошибки форм, проблемы SSL, редиректов, кнопок и адаптива.
Форматы
Когда лучше подключить поддержку
Поддержка особенно важна, когда сайт уже влияет на продажи: на него идут клиенты из Google, рекламы, рекомендаций или мессенджеров.
Сайт приносит заявки
Нужно следить, чтобы формы, клики, телефон, WhatsApp и ключевые страницы работали каждый день.
Защита заявокЕсть WordPress
CMS, плагины, тема и формы требуют контроля, бэкапов, обновлений и проверки после изменений.
Снижает рискиЧасто нужны мелкие правки
Цены, фото, текст, акция, новый блок или FAQ появляются регулярно, и их удобнее вести в одном потоке.
Без хаосаНужен рост сайта
Поддержка помогает не только чинить, но и развивать сайт: новые страницы, статьи, перелинковка и улучшения.
Для SEOСтоимость
Тарифы на техническую поддержку
от 30 000 ₸
Тариф зависит от объема задач, скорости реакции и важности сайта для продаж. Можно начать с разовых правок или подключить ежемесячное сопровождение.
Открыть прайс →Базовая поддержка
Для небольших сайтов с редкими правками.
Мониторинг
Обновления
Бэкап 1 раз в месяц
Небольшие консультации
Выбрать Базовая поддержка →Стандартная
Для сайтов, которые регулярно обновляются и принимают заявки.
Контентные правки
Еженедельный бэкап
Технические правки
Проверка форм
Выбрать Стандартная →Премиум
Для проектов, где важны приоритет, развитие и быстрые изменения.
Реакция до 2 часов
Ежемесячные улучшения
Производительность
Отчет и рекомендации
Выбрать Премиум →Процесс
Как строится сопровождение
-
01
1. Прием сайта
Проверяем доступы, CMS, формы, хостинг, домен, аналитику и текущие риски.
-
02
2. Регламент
Согласовываем тариф, задачи, сроки реакции, формат постановки задач и список регулярных проверок.
-
03
3. Поддержка
Вносим правки, обновляем контент, проверяем формы, исправляем ошибки и контролируем важные страницы.
-
04
4. Проверка
После изменений тестируем сайт на мобильном и компьютере, отправку заявок и клики.
Вопросы
Что обычно уточняют до старта
Доработка обычно решает конкретную задачу. Техническая поддержка - это регулярный контроль сайта, правки, обновления, проверка форм и развитие по согласованному регламенту.
Да, но сначала нужно проверить техническое состояние сайта, доступы, CMS, хостинг и текущие риски.
Да. WordPress особенно нуждается в поддержке: обновления, плагины, резервные копии, безопасность, скорость и контроль форм.
Да. Если задача разовая, можно начать с диагностики или конкретной правки. Если правки появляются регулярно, удобнее ежемесячная поддержка.
Скорость зависит от тарифа и сложности задачи. Для срочных и постоянных проектов можно согласовать приоритетную реакцию.
Да. Можем проверять формы, клики по телефону и WhatsApp, а также события GA4/Метрики, чтобы было видно, работает ли сайт как канал обращений.
Готовы начать?
Хотите держать сайт под контролем?
Пришлите ссылку на сайт и расскажите, какие задачи возникают чаще всего. Мы предложим подходящий формат технической поддержки.